記者從市保險行業協會了解到，5月1日起，陽江保險行業試行車險“互碰快賠”服務模式，該服務主要針對符合標準的交通事故，通過線上處理、快速定責、即時賠付等方式，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”的服務目標，讓車險理賠更加快速、高效、便捷。
據介紹，符合車險“互碰快賠”標準的交通事故，事故當事人拍攝固化現場證據后，可以第一時間挪車通路，報案后自行駛離。該服務模式能夠有效緩解事故帶來的交通擁堵。與傳統理賠模式相比，“互碰快賠”模式的特點包括無需等待交警判責，不必擔心修車費用無人處理，不必紙質單證即可暢行等。例如，在事故理賠環節中，如是一方全責時，由全責方保險公司進行賠付雙方損失；如是多方均有責時，各自承保公司在10000元以內全額賠付。
自車險“互碰快賠”服務試行以來，部分車主已感受到了服務的便捷。5月1日晚上10時，劉先生駕駛一輛福特汽車行駛至市區南恩路與環城北路交會路口附近時，與張女士駕駛的一輛本田汽車發生碰撞事故，劉先生在事故現場擺設三角警示牌后向保險公司報案。
陽江人保財險理賠人員聯系劉先生了解到詳細案情，判斷該事故適用“互碰快賠”處理，立即指引客戶拍攝、提交現場照片，免除交警證明并正常受理案件。理賠人員同時勸導事故雙方在相互添加聯系方式后，盡快駛離現場，雙方憑借報案短信即可定損理賠處理。該起事故處理迅速，有效避免事故帶來的交通擁堵。
據了解，“互碰快賠”適用范圍包括：一是事故案件屬于保險合同約定的保險責任范圍。二是雙車事故，無人傷及物損，事故車輛可自行駛離，事故雙方責任無爭議的案件。三是當一方全責時，全責方必須在廣東投保交強險及商業三者險；或當各方均有責任時，各方均同時投保了交強險、商業三者險、車損險，且上述保險均在有效保險期內，各方的車輛損失金額均不超過10000元，且不涉及加裝件（車衣等）損失。四是雙方友好協商各自責任，對責任協商結果無爭議，責任雙方同意采用“互碰快賠”方式處理。
另外，若責任有爭議，可到附近快撤理賠服務點由服務點工作人員協助雙方協商責任；若責任還是有爭議，可以使用交管“12123”App線上判責或者撥打122交警電話，由民警現場判責。
